大客專(zhuān)欄
山東交運(yùn)旅游集團(tuán)以山東交運(yùn)旅游集團(tuán)有限公司為核心，擁有山東省交通旅行社、山東常興交通汽車(chē)租賃有限公司、濟(jì)南魯商會(huì)展有限公司、濟(jì)南旅游發(fā)送中心等多家企業(yè)，隸屬于山東省交通運(yùn)輸集團(tuán)公司（是省國(guó)資委重點(diǎn)管理的44戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一），是濟(jì)南首批旅游集團(tuán)，是省旅游局重點(diǎn)扶持和發(fā)展企業(yè)。集團(tuán)總資產(chǎn)近億元，共有各類(lèi)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛200余輛，在冊(cè)員工400余人，擁有緊密層企業(yè)3個(gè)，經(jīng)營(yíng)范圍涉及國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游、旅游車(chē)輛、公路客運(yùn)、汽車(chē)租賃、會(huì)議會(huì)展、航空運(yùn)輸銷(xiāo)售代理、火車(chē)售票代理等業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)代化企業(yè)。集團(tuán)面向國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，以旅游運(yùn)輸服務(wù)為基礎(chǔ)，以整合資源、綜合配置為手段，以品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化為特色，擴(kuò)張規(guī)模，壯大實(shí)力，進(jìn)一步完善 “食、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六大要素的產(chǎn)業(yè)鏈，爭(zhēng)做山東旅游“航母”。
山東交運(yùn)集團(tuán)目前擁有營(yíng)運(yùn)客車(chē)1200余輛，95%為高中檔客車(chē)，客運(yùn)班線網(wǎng)絡(luò)已延伸通達(dá)至27個(gè)省市。山東交運(yùn)集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)客運(yùn)業(yè)結(jié)合日益緊密，以運(yùn)為主，以游帶運(yùn)，游運(yùn)結(jié)合。客運(yùn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為旅游產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了充足的客源。山東交運(yùn)集團(tuán)公路客運(yùn)日均發(fā)送量已經(jīng)達(dá)到5萬(wàn)余人次，年發(fā)送旅客1800萬(wàn)人次，其中相當(dāng)大一部分旅客是旅游人群，位于濟(jì)南長(zhǎng)途汽車(chē)總站的濟(jì)南旅游發(fā)送中心已經(jīng)成為濟(jì)南最大的散客旅游集散基地。山東交運(yùn)旅游集團(tuán)將有效發(fā)揮公路旅游客運(yùn)通暢、便捷、多元服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以旅游為切入點(diǎn)打造旅游運(yùn)輸專(zhuān)線，提供一體化、高質(zhì)量、品牌化的旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化、特色化發(fā)展，形成“以客運(yùn)帶動(dòng)旅游、以旅游促進(jìn)客運(yùn)”新的運(yùn)營(yíng)模式。
山東省交通旅行社作為山東交運(yùn)旅游集團(tuán)的龍頭單位，近幾年國(guó)內(nèi)組團(tuán)、省內(nèi)地接、近郊發(fā)送及飛機(jī)票代理銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，尤其是“巴士旅程”系列大巴專(zhuān)線深受社會(huì)各界的認(rèn)可和好評(píng)，連續(xù)多年被評(píng)為“山東省旅游消費(fèi)信得過(guò)單位”、“誠(chéng)信旅游示范單位”、“旅游細(xì)微服務(wù)示范企業(yè)”，2007年、2008年連續(xù)兩年進(jìn)入“山東省十強(qiáng)旅行社”、“全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社”，同時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)在山東省十強(qiáng)旅行社中排名第1位，在全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社中排名第12位，是山東省首批5A級(jí)旅行社。
山東交運(yùn)旅游車(chē)隊(duì)是省內(nèi)為數(shù)不多的國(guó)有大型集約化管理旅游車(chē)隊(duì)之一，擁有18—53座各類(lèi)車(chē)輛200余部；車(chē)型：尼奧普蘭、宇通、考斯特、大宇、申龍、現(xiàn)代、金龍、舒馳。本公司秉承“安全第一、賓客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，努力建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相配套的運(yùn)行經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，以嚴(yán)格的管理、細(xì)致入微的服務(wù)及“運(yùn)游結(jié)合”獨(dú)特的品牌，在市場(chǎng)上樹(shù)立起了良好的公司形象和質(zhì)量信譽(yù)，深受社會(huì)各辦的認(rèn)可。2008年山東交運(yùn)集團(tuán)投入5000余萬(wàn)元資金，購(gòu)買(mǎi)70輛豪華旅游大巴，組建了“山東交通服務(wù)北京奧運(yùn)車(chē)隊(duì)”，代表山東交通參加服務(wù)北京奧運(yùn)活動(dòng)，圓滿(mǎn)完成了服務(wù)北京奧運(yùn)的運(yùn)輸保障任務(wù)，被山東省政府授予“服務(wù)北京奧運(yùn)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，山東交運(yùn)旅游車(chē)隊(duì)還被全國(guó)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”。
根據(jù)山東交運(yùn)集團(tuán)旅游戰(zhàn)略規(guī)劃，山東交運(yùn)旅游集團(tuán)將用3年左右的時(shí)間，形成以旅游運(yùn)輸服務(wù)為基礎(chǔ)，以國(guó)內(nèi)旅游、出入境旅游為市場(chǎng)紐帶，以整合資源、綜合配置為手段，以品牌化、網(wǎng)絡(luò)化、國(guó)際化為特色，依托公路旅游客運(yùn)優(yōu)勢(shì)，以山東及周邊市場(chǎng)為主，在國(guó)內(nèi)核心市場(chǎng)廣泛布點(diǎn)，實(shí)施國(guó)際化市場(chǎng)布局，搭建以旅行社業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)、旅游交通業(yè)務(wù)為主體的旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行體系，成為跨區(qū)域旅游綜合運(yùn)營(yíng)批發(fā)商。
